Получение событий
Мониторинг принимает предусмотренные настройками сообщения от оборудования объекта. Фактический состав событий зависит от системы и способа подключения.
Контроль канала
Отдельной задачей является понимание состояния связи. Порядок реакции на её потерю следует определить так же, как и реакцию на тревогу.
Оповещение
После получения значимого сообщения информация передаётся ответственным лицам по согласованному регламенту. Контактные данные должны регулярно актуализироваться.
Автоматизация помогает быстрее передать информацию, но не принимает за организацию решения о действиях персонала и не заменяет обслуживание системы.