Версия от 16 октября 2026 года
Политика обработки персональных данных
1. Оператор
Оператором персональных данных является ООО «БРАНДПОСТ-МОНИТОРИНГ», ИНН 7842389976, КПП 784101001, ОГРН 1089847280600. Юридический адрес: 191014, Санкт-Петербург, Басков пер., д. 1/3, лит. А, пом. 2Н.
Обращения по вопросам обработки персональных данных принимаются по адресу 01spb@mail.ru и телефону +7 (812) 408-01-11.
2. Какие данные обрабатываются через сайт
При отправке формы обрабатываются имя, номер телефона и, если пользователь его указал, комментарий. Не следует указывать в комментарии сведения, не необходимые для ответа на обращение.
Для технической работы сайта могут обрабатываться ограниченные технические сведения, необходимые для установления соединения, защиты сайта и диагностики ошибок. Содержание формы не должно записываться в технические журналы.
3. Цель и основание обработки
Данные формы используются для приёма обращения, связи с заявителем и подготовки ответа или предложения. Основанием является отдельное согласие пользователя, предоставляемое перед отправкой формы.
4. Действия с данными и маршрут заявки
Оператор может получать, систематизировать, использовать, уточнять, хранить и удалять данные в пределах указанной цели. Заявка направляется только на корпоративный адрес 01spb@mail.ru. Сайт не создаёт собственную базу заявок, а заявка не передаётся в CRM.
Доступ получают только сотрудники, которым он необходим для ответа на обращение, а также поставщики технических услуг в объёме, необходимом для работы хостинга и электронной почты. Оператор не публикует и не продаёт данные заявителей.
5. Сроки
Обращение хранится в корпоративной почте до завершения работы с ним и не более 12 месяцев после завершения, если более длительное хранение не требуется для договора, бухгалтерского учёта, рассмотрения претензии или исполнения обязанности по закону.
Минимальная запись, подтверждающая факт и версию согласия, может храниться до 3 лет без содержания обращения. Технические журналы без содержимого форм и резервные копии хранятся до 30 дней.
6. Отзыв согласия и обращения пользователя
Пользователь может отозвать согласие, запросить уточнение или удаление данных, направив письмо на 01spb@mail.ru. В письме нужно указать сведения, позволяющие найти обращение. После проверки запроса обработка прекращается, а данные удаляются, если их дальнейшее хранение не требуется по иному законному основанию.
7. Защита данных
Оператор ограничивает доступ к почтовому ящику, использует персональные учётные записи, обновляет программное обеспечение и применяет иные разумные организационные и технические меры с учётом характера обрабатываемых данных.
8. Cookie и аналитика
Сведения об используемых браузерных технологиях приведены в политике cookie. Необязательная аналитика может подключаться только после отдельного выбора пользователя. В текущей локальной версии аналитическая система не подключена.
9. Изменение политики
При изменении состава формы, маршрута заявки, внешних сервисов или порядка обработки политика обновляется. Новая версия действует с даты, указанной в начале документа.